iPhoneの保証期間を調べる方法
iPhoneの保証サービスは、メーカー保証・通信キャリアの提供する保証サービスの2種類。
- Appleのメーカー保証(AppleCare+)…
Appleが提供する、Apple製品専用の保証サービス。バッテリーの最大容量が80%を下回っている場合、無償でバッテリー交換ができます。
- 通信キャリアの保証サービス…
通信キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイル)が提供する保証サービス。AppleCare+をベースにした内容・料金ですが、保証内容や期間に各社で違いがあります。
保証サービスの契約先で保証期間や対応する内容が違いますので、自分が「どの保証サービスを使えるか」を確認しておきましょう。
メーカー保証(AppleCare+)の期間を調べる方法
上述の「iPhoneの購入日を調べるには」と同じ、Apple公式サイトの「マイサポート」ページで保証サービスの有無・期間を確認することができます。
iOS12.2以上のiPhone本体では、
「設定アプリ」>「一般」>「情報」と進み、「AppleCare Service」と表示されているか確認してください。
(AppleCareが適用されていなければ「保証期限切れ」と表示されます)
「AppleCare+」が表示されていれば、タップすると有効期限の他、対象となるサービス内容が確認できます。
3大キャリア(ドコモ・au・SB)の保証期間を調べる方法
基本的に通信キャリアの保証サービスは「有償修理にかかった費用を返す」という性質です。
そのため2021年9月23日以前申込のau「故障紛失サポートwith AppleCare Services」以外、2023年時点で「保証期間」はありません。
各通信キャリアでも、保証サービスに種類がありますので「どの対応が受けられるのか」というところは変わります。
上述のマイページや電話で契約内容を確認すると保証サービス名がわかりますので、「どこに持って行けばいいのか」「返金の流れはどうなるのか」という手続きの流れを事前に確認しておくといいでしょう。